Pour ne pas rester sans mobile,
souscrivez à l'Assurance Mobile exclu Web
Assurez-vous car ça peut vous arriver :
- 66% des détenteurs de smartphone ont déjà cassé leur écran (1)
- 44% des vols avec violence ont pour objet le mobile (2)
Chez Sosh, on assure vraiment
- 90% des sinistres acceptés (3).
- en cas de casse et d'oxydation
Sosh répare votre mobile et vous faites un geste pour l'environnement en prolongeant sa durée de vie. - en cas de vol
Sosh vous propose un mobile de remplacement dans les 24h.
Les tarifs de l'Assurance Mobile exclu Web
Sosh propose une gamme étendue d'options d'assurance et vous invite à adhérer à celle correspondant à la valeur d'achat de votre appareil, au moment de l'adhésion à l'assurance.
| La valeur de votre mobile | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Jusqu'à 100€ |
De 100,01€ à 250€ |
De 250,01€ à 400€ |
De 400,01€ à 800€ |
Au-delà de 800,01€ |
|
| Le prix de l'assurance par mois (engagement 12 mois) |
1,99€ franchise 25€ |
5,99€ franchise 40€ |
7,99€ franchise 60€ |
12,99€ franchise 80€ |
16,99€ franchise 100€ |
Vous possédez un iPhone ?
Avec votre Assurance Mobile exclu Web, vous bénéficiez d'AppleCare Services : en cas de sinistre, si votre iPhone est éligible, vous accédez à un service de réparation fourni par les experts Apple. En plus, à tout moment, vous pouvez profiter de l'assistance Apple.
En savoir plus
En cas de sinistre, tout est facile
Déclarez en quelques clics sur l'espace client ou MySosh
Des démarches simples : je peux déclarer et suivre mon sinistre en quelques clics sur mon espace client.
En savoir plus
Votre mobile est réparé
Après acceptation du dossier, votre mobile est réparé.
Si la réparation n'est pas possible, un remplacement est effectué par un mobile reconditionné identique ou, en cas d'indisponibilité, par un mobile équivalent.
Votre mobile est couvert par l'Assurance Mobile exclu Web :
Comment procéder en cas de sinistre ?
-
1
Déclaration de sinistre
Comment contacter votre Assurance -
2
Analyse et acceptation du dossier
-
3
Réparation ou échange
Vos questions sur l'assurance mobile Sosh
-
L'Assurance Mobile Sosh me couvre-t-elle si je casse mon téléphone ?
Oui ! L'assurance pour téléphone Sosh prend en charge tous les types de casse et d'oxydation*. Vous bénéficiez de la réparation de votre appareil, même si vous avez cassé votre smartphone vous-même.
-
L'assurance mobile me protège-t-elle contre le vol ?
Si vous avez subi un vol*, même sans violence, l'Assurance Mobile Sosh vous fournit un téléphone de remplacement. Ceci vaut que l'on vous ait subtilisé votre smartphone à la sauvette, à la tire, par introduction clandestine, par effraction ou par agression.
-
Quels sont les avantages de l'assurance pour téléphone portable ?
L'Assurance Mobile Exclu Web est rentable dès le premier sinistre, au regard des frais de réparation ou de remplacement. En effet, Sosh répare votre téléphone en cas de casse ou d'oxydation et le remplace si vous subissez un vol. Si un atelier de proximité est disponible près de chez vous, votre appareil peut être réparé en quelques heures seulement. Si votre mobile doit être envoyé dans un atelier centralisé, il vous sera remis, avec toutes ses données, sous cinq jours.
-
Comment assurer mon smartphone chez Sosh ?
Tant que vous disposez de l'un de nos forfaits mobiles, vous pouvez assurer votre téléphone chez Sosh dès que vous le souhaitez. Notre Assurance Mobile couvre n'importe quel téléphone neuf, reconditionné ou d'occasion, tant qu'il a été acheté chez un professionnel... même s'il s'agit de l'un de nos concurrents !
J'adhère à l'Assurance Mobile Sosh -
Combien coûte l'Assurance Mobile Sosh ?
Chaque mois, votre Assurance Mobile prélève une cotisation sur votre compte bancaire. Le montant de cette cotisation dépend de la valeur de votre téléphone hors promotion : vous sélectionnez le tarif mensuel qui correspond au prix d'achat de votre smartphone.
Si le même modèle est vendu chez Sosh, votre cotisation devra correspondre au prix de l'appareil, hors subvention opérateur et toutes remises déduites. Si Sosh ne propose pas le même produit, vous pourrez simplement vous baser sur votre facture, en veillant bien à déduire toutes les remises. -
Comment résilier son assurance mobile pour souscrire chez Sosh ?
L'Assurance Mobile Sosh compte parmi les offres les plus généreuses du marché. Si vous souhaitez quitter votre assureur pour adhérer à l'assurance mobile Sosh, vérifiez bien que votre période d'engagement est révolue. Si tel est le cas, suivez les conditions de résiliation de votre contrat actuel, puis adhérez à l'Assurance de Sosh.
-
Pourquoi parle-t-on d'assurance à la ligne ?
Votre assurance couvre l'appareil associé à votre ligne mobile. Ainsi donc, vous pouvez changer de téléphone à tout moment. En cas de sinistre, Sosh vérifiera juste qu'il s'agissait bien du téléphone que vous utilisiez au cours du dernier mois. Si vous changez de téléphone, n'oubliez pas d'adapter la cotisation de votre assurance à la valeur de votre nouveau mobile.
* Hors négligence.
Contrat d'assurance réservé aux abonnés mobile Orange et Sosh (hors offres prépayées). Assurance du mobile utilisé sur la ligne Sosh en cas de casse, vol et oxydation. Le tarif dépend de la valeur du mobile assuré. Engagement de 12 mois minimum. 2 sinistres maximum par an. Voir détails des garanties, conditions et limites dans la notice disponible sur sosh.fr.
L'« Assurance Mobile exclu Web », contrat d'assurance collective de dommages n° 4035, souscrit par ORANGE SA, Société Anonyme au capital de 10 640 226 396€ dont le siège social est situé : 111, quai du Président Roosevelt - 92130 Issy-les-Moulineaux, immatriculé au RCS de Nanterre sous le n° 380 129 866, enregistrée à l'ORIAS sous le n° 13 001 387, en qualité de Mandataire d'intermédiaire d'assurance auprès de CARDIF Assurances Risques Divers, n° ADEME : FR200182_03KLJL, SA au capital de 21 602 240€ - 308 896 547 RCS Paris - Siège social : 1 Boulevard Haussmann 75009 Paris - Entreprise régie par le Code des assurances par l'intermédiaire d'ORANGE BANK, SA au capital de 1 152 775 712€, dont le siège social est situé 67 rue Robespierre – 93107 Montreuil Cedex - 572 043 800 RCS Bobigny et immatriculée à l'ORIAS sous le n° 07006369, en qualité de Courtier d'Assurance. L'« Assurance Mobile exclu Web » est distribué par l'intermédiaire d'ORANGE BANK, SA au capital de 1 152 775 712€, dont le siège social est situé 67 rue Robespierre – 93107 Montreuil Cedex - 572 043 800 RCS Bobigny et immatriculée à l'ORIAS sous le n° 07006369 en qualité de Courtier d'Assurance, et présenté par la société ORANGE SA, SA au capital de 10 640 226 396€ dont le siège social est situé 111, quai du Président Roosevelt - 92130 Issy-les-Moulineaux - immatriculé au RCS de Nanterre sous le n° 380 129 866, enregistrée à l'ORIAS sous le n° 13001387 en qualité de Mandataire d'intermédiaire d'assurance. La mise en œuvre des garanties est déléguée à la société KARAPASS COURTAGE, SAS au capital de 400 000€ - 384 681 904 RCS Versailles, siège social 93 rue Nationale - 92100 Boulogne-Billancourt, immatriculée à l'ORIAS sous le n° 10 055 055, en qualité de courtier gestionnaire. Registre des intermédiaires d'assurance (www.orias.fr).
(1) Etude SquareTrade 2018.
(2) Office national de la délinquance 2020.
(3) Hors refus pour absence de trafic (IMEI non détecté) sur la ligne de l'abonné mobile pendant les 30 derniers jours.
(4) Sous réserve que la carte SIM de la ligne assurée ait été insérée dans l'appareil garanti et que ce dernier ait été utilisé au moins une fois dans le cadre de l'abonnement Sosh.